现在CTP机已经在我们国内到处开花结果了，可说在印刷设备方面我们是已经跟接轨了，我们还得了解一下服务方面，只有的各方面都与接轨，才能更好的发挥机器的性能。那么CTP先的售后服务都是怎么样的？

现在我们就介绍一下全球的柯达公司在CTP售后的技术吧，它的柯达CTP机现在是市场占有率高的，不仅是因为它的CTP机有着优良的性能，还因为它有着的优良的售后服务。

柯达独有的远程支持及诊断服务，也叫“一线通”，不管你的CTP机在什么地方，柯达的“一线通”服务可保你无忧。在得到客户的允许后，柯达服务工程师远程登陆您的系统，提供远程支持和诊断服务。工程师连接到CTP机器远程操作，所进行的维护操作如同在现场一样。该服务可由客户服务中心的队伍提供，可解决60%的硬件问题和90%的软件问题，再加上常规的工程师上门服务，可为您的成功保驾护航。

柯达CTP与其它的数码印刷设备都有这个功能，这样的售后服务自然能减少停机时间，共享更的服务经验，预见并解决设备问，更准确的零件准备，更能够更好的服务客户，客户也对你的产品更有信心。

印刷耗材网 www.szxjmy.com 原创